Le terme « plaignant » désigne une personne qui, de manière répétée, formule des demandes déraisonnables, excessives ou obstinées, ou qui harcèle un commerce ou une entreprise en raison d'un mécontentement concernant des biens ou des services. Contrairement aux plaintes légitimes, ce type de comportement entraîne souvent un épuisement psychologique ou une perturbation de l'activité commerciale et constitue une infraction grave. Les trois femmes victimes dans cette affaire semblent avoir vécu la pire des situations. Parviendront-elles à se remettre indemnes de leurs souffrances et de leur chagrin ?
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